Garantie et service après-vente

Service après-vente

1. Signalez la panneLe client s'engage à signaler à La Boutique de l'Éclaireur tout cas de panne éventuel des produits, dès sa constatation ou sa présomption, par e-mail à l'adresse contact@laboutiquedeleclaireur.com.
2. Ne réparez pas le produitLorsque le client détecte un dysfonctionnement sur un produit, il n'est pas autorisé à réparer ou faire réparer le produit défectueux.
3. Remplacement du produitSi une panne ou un dysfonctionnement est avéré, le produit pourra être remplacé par La Boutique de l'Éclaireur par le même produit ou, s'il n'est plus disponible, par un produit similaire dont les caractéristiques essentielles sont identiques.

Garantie

Les luminaires et lampes bénéficient de la garantie du fabricant. Cette garantie a une durée qui dépend du type de produit, telle qu'indiquée sur le site dans les caractéristiques de la fiche produit.

La garantie peut varier de 2 ans à 7 ans.

La Boutique de l'Éclaireur dispose de tous les droits nécessaires à la commercialisation des produits qu'elle propose à la vente.